Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

- За внесение изменений в абонемент (перенос одной или нескольких дат, замена на другой вид услуг) взимается плата 200 руб.

- Занятия, пропущенные по вине клиента, переносу на другой период или компенсации не подлежат (п.2 ст. 781 ГК РФ.). Исключение составляет продление детских абонементов. Компенсация пропущенных занятий по болезни ребенка, осуществляется при предоставлении абонемента (не дубликата}, медицинской справки из поликлиники.

- Возврат денежных средств осуществляется по абонементам с не истекшим сроком действия.

- При отказе клиента от услуг вступают в силу Правила о возврате денежных средств за неиспользованные услуги:
«В соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей клиент вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Возврат денежных средств осуществляется только по безналичной форме.

- При отказе от услуг (полном или частичном) возврат денежных средств производится с учетом неустойки в размере 10 % в пользу СТЦ МЭИ.

- Для возврата денежных средств по абонементам /срок действия, которых не истек/ необходимо:

• Сделать письменное заявление на бланке организации; Предоставить абонемент или карту с оригиналом кассового чека;
• Предъявить документ, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), ИНН клиента;
• Предоставить реквизиты банка и номер лицевого счета для перечисления денежных средств.

В соответствии со ст. 31 Закона о защите прав потребителя требование клиента о возврате уплаченной за услуги денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней с момента предъявления требования».